Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026

Inhoud

Algemene vragen

Wat is Moto Club Hub?

Moto Club Hub is een mobiele app die motorrijders helpt contact te leggen, groepsbijeenkomsten te organiseren en lokale motorevenementen te ontdekken. Onze missie is om solo ritten om te zetten in sociale ervaringen door rijders in jouw omgeving te verbinden.

Is Moto Club Hub gratis?

Ja! Moto Club Hub is volledig gratis te gebruiken om te zien welke bijeenkomsten gepland zijn of om openbare bijeenkomsten te maken. Er zijn geen abonnementen, in-app-aankopen of verborgen kosten voor mensen die alleen willen zien wat er gepland wordt.

In de toekomst zullen er betaalde opties beschikbaar zijn, zie hieronder.

Op welke platforms is de app beschikbaar?

Moto Club Hub is beschikbaar op iOS- en Android-apparaten. Download het vanaf de App Store of Google Play - de links staan op de homepage.

Is er een webversie van de app?

Nee. Moto Club Hub is momenteel alleen beschikbaar als mobiele app voor iOS en Android.

Kan ik de app offline gebruiken?

Je kunt eerder geladen bijeenkomsten offline bekijken, maar je hebt een internetverbinding nodig om bijeenkomsten te maken, interesse te markeren of nieuwe inhoud te zien.

Aan de slag

Moet ik een account aanmaken?

Nee. Je kunt alle bijeenkomsten bekijken zonder ooit een account aan te maken. Je krijgt toegang tot alle openbare bijeenkomsten. Je bent in wezen in alleen-lezen modus maar hebt verder dezelfde opties als een geauthenticeerde gebruiker. Wat je niet kunt doen is interactie (bladwijzer, als geïnteresseerd markeren enz.).

Hoe maak ik een account aan?

Download de app en registreer je met je e-mailadres, Google ID of Apple ID.

Hoe verifieer ik mijn account?

Accountverificatie komt binnenkort. Verificatie is vereist wanneer je een club wilt opzetten, om te verzekeren dat de mensen die de club in het echte leven runnen dezelfde zijn als degenen die het in de app beheren. Je moet een Supporter zijn om geverifieerd te worden. Let op dat cyber squatting (namen claimen die je niet legitiem vertegenwoordigt) niet is toegestaan.

Wat betekent geverifieerd zijn?

Een geverifieerd badge laat andere gebruikers zien dat je je identiteit als de echte persoon of organisatie hebt bevestigd. Het helpt vertrouwen op te bouwen bij het deelnemen aan of organiseren van bijeenkomsten.

Kan ik mijn profielfoto wijzigen?

Ja. Ga naar je Profiel en tik op je huidige profielfoto om een nieuwe te uploaden.

Bijeenkomsten

Welke soorten bijeenkomsten kan ik organiseren?

Elk type! Ontspannen ritten, lange afstandsreizen, trackdagen, café-ontmoetingen, liefdadigheidsevenementen en meer.

Hoe maak ik mijn eerste bijeenkomst aan?

  1. Tik op de knop “Bijeenkomsten” in de onderste navigatiebalk.
  2. Tik op de “+”-knop.
  3. Voer bijeenkomstdetails in (naam, beschrijving, datum, tijd, ontmoetingspunt enz.).
  4. Klik op “Opslaan”.

Hoe neem ik deel aan een bijeenkomst?

Blader door beschikbare bijeenkomsten in jouw omgeving, tik op een die je interesseert en klik op “Geïnteresseerd”. De organisator ziet je interesse.

Kan ik een bijeenkomst bewerken nadat ik deze heb gemaakt?

Ja. Open de bijeenkomst die je hebt gemaakt en tik op het bewerkingspictogram. Je kunt de details, datum, tijd of locatie wijzigen.

Hoe weten mensen dat een bijeenkomst is bijgewerkt?

Iedereen die interesse heeft gemarkeerd, het als bladwijzer heeft toegevoegd of organisator is, zou een melding op hun telefoon moeten ontvangen.

Hoe annuleer of verlaat ik een bijeenkomst waaraan ik deelneem?

Open de bijeenkomst en tik opnieuw op “Geïnteresseerd” om je interesse te verwijderen, of doe hetzelfde met bladwijzer. Als je de bijeenkomst hebt gemaakt, kun je deze verwijderen vanuit het bewerkingsscherm.

Hoe zit het met bijeenkomsten die ik maak?

Je hebt een verwijderoptie en zou ze zelf moeten verwijderen. Alle bijeenkomsten ouder dan 30 dagen worden automatisch verwijderd.

Hoe neem ik contact op met de organisator van een bijeenkomst?

Momenteel is er geen in-app berichten. Je kunt het profiel van de organisator zien maar zou via externe middelen contact met hen moeten opnemen.

Wat gebeurt er als een bijeenkomst wordt geannuleerd?

Als de organisator de bijeenkomst annuleert of verwijdert, verdwijnt deze uit je lijst en wordt er een melding gestuurd naar iedereen die interesse heeft gemarkeerd of het als bladwijzer heeft toegevoegd.

Is er een maximum aantal deelnemers voor een bijeenkomst?

Nee. Er is geen limiet aan hoeveel mensen interesse kunnen markeren of een bijeenkomst als bladwijzer kunnen toevoegen.

Hoe deel ik een bijeenkomst met vrienden buiten de app?

Je kunt een bijeenkomst delen door op het deelpictogram op het bijeenkomstdetailscherm te tikken. Dit genereert een link die je kunt verzenden via berichten-apps of sociale media.

Kan ik een club of groep maken?

Nog niet, maar dit is een komende functie.

Prijzen

Is Moto Club Hub gratis?

Ja. Je kunt openbare bijeenkomsten gratis maken en bijwonen en dit zal altijd zo blijven. Er zijn geen kosten voor het gebruik van de kernfuncties van de app.

Is er een betaalde optie?

Ja. Een Supporter-optie wordt binnenkort geïntroduceerd. Volledige prijsdetails worden duidelijk weergegeven op de hoofdwebsite en in de mobiele applicatie voordat je ervoor kiest om je te abonneren. Prijzen variëren per regio, dus controleer in de applicatie voor je werkelijke prijs.

Wat levert Supporter zijn mij op?

Supporter zijn stelt je in staat om je gebruikersnaam te wijzigen, binnen redelijke grenzen. Afgezien daarvan zijn alle functies en mogelijkheden precies hetzelfde als de gratis versie. Er zijn geen verborgen beperkingen voor gratis gebruikers.

Waarom introduceren jullie de Supporter-optie?

Al het ontvangen geld, na app store-kosten en belastingen, zal helpen om de lopende kosten van ontwikkeling, hosting en onderhoud van de mobiele applicatie te dekken. Deze ondersteuning helpt om Moto Club Hub draaiende te houden en te verbeteren voor iedereen.

Komen er meer betaalde opties?

Ja. Ik zal een Clubs-functie introduceren en deze zal kosten met zich meebrengen. Ik zal de kosteninformatie op de hoofdpagina plaatsen wanneer de functie wordt vrijgegeven voor beta-testers. Clubs zullen privé bijeenkomsten kunnen hebben (bijvoorbeeld). Minstens één oprichtend lid moet een huidige Supporter zijn en geverifieerd zijn.

Privacy & veiligheid

Verkopen, delen of doen jullie iets anders met mijn gegevens?

Nee. Je inloggegevens worden alleen daarvoor gebruikt. Zowel Apple als Google hebben strikte privacycontroles. Het doel van deze applicatie is om mensen naar buiten te krijgen om te motorrijden met andere mensen, niet om gegevens te oogsten en te verkopen. Dus alle gebruikersinformatie wordt gebruikt om je in te loggen, te weten wie bijeenkomsten maakt enz. Als je geen gegevens wilt laten opslaan, kun je je account verwijderen (klik op je Profiel en onderaan is er een Account verwijderen-knop) en alles wordt volledig verwijderd binnen 30 dagen.

Waarom vragen jullie om mijn locatie?

Je locatie wordt gebruikt om de kaart te centreren wanneer je de applicatie opent. Dus als je in Australië bent, zou je dat deel van de wereld moeten zien en als je in Duitsland bent, zou je Europa moeten zien.

Je locatie wordt ook gebruikt wanneer je een bijeenkomst maakt of bewerkt om de minikaart te centreren. De meeste mensen maken bijeenkomsten in de buurt van waar ze zijn.

Deze functie werd gevraagd door gebruikers.

Als ik geen toestemming geef, wat gebeurt er dan?

Niets. De applicatie werkt nog steeds en als ik me goed herinner centreert de kaart op Parijs, Frankrijk of Dublin, Ierland. Je moet gewoon de kaart verplaatsen naar waar je wilt.

Hoe waarborgen jullie de veiligheid van rijders?

We moedigen rijders aan om:

  • Op openbare plaatsen af te spreken
  • In groepen te rijden
  • Lokale verkeersregels te volgen
  • Zorgwekkend gedrag te melden aan de relevante autoriteiten

Kan ik gebruikers blokkeren of rapporteren?

Nog niet. Dit wordt beschikbaar in de Vrienden-functie wanneer deze wordt vrijgegeven.

Kan ik een bijeenkomst als ongepast markeren?

Ja. Je moet ingelogd zijn! Er is een Markeer-optie op bijeenkomsten en gemarkeerde bijeenkomsten worden binnen 24 uur beoordeeld. Ik ben in de GMT-tijdzone dus ik kom er niet altijd direct aan toe.

Ongepaste inhoud is niet toegestaan en wordt verwijderd.

Evenzo worden mensen die bijeenkomsten lichtzinnig markeren ook verwijderd.

Talen

Allereerst mijn oprechte excuses als je van streek bent door hoe je taal is vertaald. De meeste vertalingen zijn gemaakt met Google Translate en als iets onjuist of onhandig is, het spijt me. Als je contact met me opneemt, zal ik het corrigeren.

Hoe wijzig ik mijn taalinstelling?

Zodra je bent ingelogd, klik op je profielfoto rechtsboven in het scherm en selecteer vervolgens Instellingen. In het gedeelte Lokaal apparaat zie je Taalinstellingen. Je keuze wordt onthouden. Je kunt er ook voor kiezen om de systeemstandaard van je telefoon te gebruiken, wat betekent dat de taal waarop je apparaat is ingesteld wordt gebruikt als deze beschikbaar is in de app, anders wordt Engels als standaard gebruikt.

Waarom hebben jullie de talen die in de lijst staan?

Heel eenvoudig, omdat iemand erom heeft gevraagd.

Technische ondersteuning

De app werkt niet goed. Wat moet ik doen?

  1. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie hebt
  2. Controleer je internetverbinding
  3. Herstart de app
  4. Als problemen aanhouden, neem contact met ons op via motoclubhub@mod72.com

Hoe verwijder ik mijn account?

Ga naar Profiel, scroll naar beneden en er is een Account verwijderen-knop. Let op: deze actie is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe stel ik het opnieuw in?

Tik op het inlogscherm op “Wachtwoord vergeten” en volg de instructies die naar je e-mail worden verzonden.

Hoe meld ik een probleem of stel ik een functie voor?

We horen graag van je! Stuur ons een e-mail naar motoclubhub@mod72.com met je feedback, bugmeldingen of functiesuggesties. Je kunt ook de Community-sectie in Instellingen bekijken.

Nog vragen? Neem contact met ons op via motoclubhub@mod72.com